Погода - 15 fevral, 17:00

Баку
Давление 1032 мм
6 °C
Влажность 93 %%

Опрос

Каким должен быть идеальный мир?

Всего голосов: 3

КУРС ВАЛЮТ - 16/04/2018

USDДоллар США1,7
EURЕвро2,0964
RUBРоссий. рубль0,0269
GBPБританс. фунт2,4238
TRYТурецкая лира0,4147
UAHУкраи. гривна0,065
AEDДирхам ОАЭ0,4628
KZTКазах. тенге0,0051
GELГрузин. лари0,705

Конвертер валют
Сумма:  
 

Библиотека


Архив

«    Июнь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 


Социальная сеть







Лента новостей

31.05.20 13:34
Максим Шевченко: «Мы разуверились во власти»
31.05.20 03:59
Экс-глава СНБ Армении возглавил партию и рассказал о своей позиции
30.05.20 03:08
Проблема Зеленского - Аваков и нереформированная полиция
30.05.20 00:43
В ООН отметили Международный день миротворцев
28.05.20 19:39
Зураб Абашидзе: «Печально, что для острых заявлений Россия выбрала те дни, когда страны мира поздравляют нас с Днем независимости»
28.05.20 18:48
Будет ли новая война в Азии?
28.05.20 18:15
Китай принял закон об усилении контроля над Гонконгом
28.05.20 17:54
Атамбаев призвал избавить СДПК от «раскольников»
27.05.20 03:42
В июле 2020 года Израиль готов по согласованию с Вашингтоном развязать большую войну
26.05.20 23:30
«Стоп реванш»: пощечина Зеленскому от Порошенко и предупреждение от Авакова
26.05.20 01:53
Почему Северный Кавказ так важен?
24.05.20 21:50
Армяне хотят убрать русский этнос из Устава Краснодарского края!
24.05.20 04:16
Кто играет Молдовой
24.05.20 03:54
Карабах - это исконная территория Азербайджана
24.05.20 03:23
Множество рук делают легкую работу
24.05.20 03:07
Минасян обвинил Пашиняна в контрабанде третьей партии сигарет – на этот раз "в Абхазию"
23.05.20 19:22
Александр Дугин: «Экономика к прежним показателям не вернётся никогда»
23.05.20 19:08
Эпоха богатства стран Залива завершилась
23.05.20 18:18
У Шмыгаля требуют объяснений по визиту Яценюка
23.05.20 01:36
Китай готовится принять жесткий закон "о мятежах" в Гонконге
22.05.20 02:52
Трамп и Помпео подтвердили, что США выходят из Договора по открытому небу
22.05.20 02:38
Госдума приняла в третьем чтении закон о ЕФИРе с данными обо всех россиянах
21.05.20 19:54
«Российская ловушка» для норвежской нефти на севере
21.05.20 19:42
Зеленский дал пресс-конференцию по итогам года президентства - ВИДЕО
20.05.20 18:07
Трамп и Нетаньяху спешат потрясти Ближний Восток
20.05.20 15:05
Шведо-Белорусская Победа
20.05.20 14:49
Парламент Казахстана принял новый закон о митингах
19.05.20 03:36
Американские законодатели обвиняют ГМ и Иванишвили в связях с врагами США
18.05.20 21:03
Зеленский объявил о создании рабочей группы для решения проблем крымских татар
18.05.20 18:45
Зеленский решил сделать исламские праздники государственными в Украине
18.05.20 14:03
В США заявили о воссоздании Россией «Каспийского монстра»
16.05.20 18:11
Дефолт в Ватикане? Префект по экономике разъяснил ситуацию
16.05.20 17:59
Туркмения подала заявку на вступление в ВТО в качестве наблюдателя
16.05.20 13:42
Украли, а спрятать не успели: Tюркские названия крупных городов Армении
16.05.20 13:12
Украина ввела санкции против ряда российских музеев и университетов
Сбербанк затруднил многим россиянам оплату картами
7 мая [19:27] Экономика



Сбербанк до сих пор не принимает карты с истекшим сроком действия в обслуживаемых им торговых точках, рассказали сотрудники двух банков.

 

Один из них и третий собеседник «Ведомостей», знающий это от сотрудника платежной системы, указывают, что Сбербанк не собирается этого делать в принципе.

Отказ Сбербанка обслуживать истекшие карты означает, что клиенты смогут расплатиться ими в лучшем случае через раз. Госбанк обслуживает больше половины всех российских магазинов, принимающих безналичную оплату. В 2018 г., по данным ФАС, он занимал 67% российского рынка эквайринга по обороту. В том же году он вошел в пятерку крупнейших экваейров мира по количеству обслуживаемых транзакций, по версии The Nilson Report. На конец прошлого года Сбербанк обслуживал 1,3 млн торговых точек, в которых у него установлены 2,2 млн POS-терминалов (76% от всех в стране), следует из его данных. 

Платежные системы и ЦБ в марте – начале апреля рекомендовали банкам не отклонять операции по картам, срок действия которых истек, поскольку из-за режима изоляции люди не всегда могут получить новые. Регулятор рекомендовал продлить обслуживание истекших карт до 1 июля. Чтобы такие карты работали, банки должны внести изменения в настройки эмиссии и приема карт. Если выпустивший карту банк внес необходимые изменения, а принимающий карты (эквайер) – нет, то операция не пройдет.

Сбербанк мотивировал свой отказ технологической сложностью внедрения изменений: на это уйдет несколько месяцев и за это время карантин закончится, продолжает собеседник «Ведомостей». Кроме того, делится он, перенастроить такую сеть довольно дорого: в ряде случаев банк не может обновить софт в терминалах дистанционно и централизованно, и для изменения настроек требуется выезд инженеров. Пресс-служба Сбербанка на запрос не ответила.

ЦБ не комментирует действующие банки, напомнил его представитель, добавив, что техническая возможность настроить процессинг банков таким образом, чтобы карты с истекшим сроком действия продолжали работать, существует. По его словам, более 60 банков это уже сделали. «По нашему мнению, банки, особенно крупные, должны понимать свою социальную ответственность перед нашими гражданами с учетом сложной ситуации с пандемией коронавируса и самоизоляцией и должны как можно быстрее доработать свои процессы и процедуры для того, чтобы их клиенты могли пользоваться картами с истекшим сроком действия. Мы мониторим ситуацию», – сказал представитель ЦБ.

К чему это приведет

Россельхозбанк (РСХБ) не знает о сложившейся ситуации, сообщила его пресс-служба. В то же время банк считает, что «если это действительно так, то в условиях соблюдения карантина, когда затруднены массовый выпуск и доставка карт по всей территории России, отказ Сбербанка, как главного игрока, занимающего порядка 60% рынка эквайринга, будет критичен для многих клиентов». А топ-менеджер крупного банка указывает, что в результате может гарантировать клиентам только то, что по истекшим картам они смогут снять наличные в банкоматах. 

Пока массовых жалоб клиентов на отказ обслуживать истекшие карты нет, этот аргумент приводил Сбербанк, указывает он. Но в ближайшее время ситуация может ухудшиться, поскольку изоляция длится уже второй месяц и возрастает доля карт, срок действия которых закончился. Собеседник в крупном банке-эквайере говорит, что его банк внес необходимые изменения и видит попытки расплатиться истекшими картами, но по половине таких операций приходят отказы. Это значит, что многие банки-эмитенты не обновили настройки. В их числе и Сбербанк, сообщали «Ведомостям» в его колл-центре. Банк это не комментирует.

Только у ВТБ количество карт, срок действия которых истекает в апреле – июне 2020 г., составляет около 500 000, сообщила пресс-служба (срок жизни карт продлен до 1 июля). У Райффайзенбанка это около 5% портфеля карт, говорит член правления банка Роман Зильбер, истекшими картами можно пользоваться до 30 сентября. «Тинькофф» в марте – апреле продлил обслуживание примерно 10 000 карт, у которых истек срок действия, сообщила пресс-служба. Промсвязьбанк сделал это для 30 000 своих карт, указал директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Александр Петров (жалоб от клиентов на невозможность расплатиться такими картами банк не получал). Эти банки, а также Московский кредитный банк (МКБ), РСХБ, «Русский стандарт» и Совкомбанк не только продлили сроки обслуживания своих карт, но и принимают истекшие карты к оплате в торговых точках, которые обслуживают, если это позволяют делать банки-эмитенты.

В то же время есть особенность, обращает внимание представитель МКБ: возможность оплаты истекшей картой зависит от настройки устройства, и даже если карта бесконтактная, необходимо будет провести оплату с использованием чипа, т. е. вставить карту в устройство и ввести пин-код. По его словам, в случае претензий основные риски ложатся на банк-эквайер, но обслуживание истекших карт по чипу с вводом пин-кода снижает уровень риска для эквайеров. Обслуживание карт с истекшим сроком действия – это ответственность и риски эмитента, который принимает решение об авторизации операции, говорит Петров. 

Два собеседника «Ведомостей» считают, что проблема с истекшими картами не столь острая, поскольку сейчас можно выпустить виртуальную карту и загрузить ее в мобильный кошелек Apple или Google Pay полностью дистанционно, а также расплачиваться по реквизитам цифровых карт в интернете. Кроме того, у многих россиян, как правило, есть несколько карт. По данным ЦБ, на конец 2019 г. в России было 197 млн активных карт.

 

 

Источник: vedomosti.ru



Новости по теме: