Самое читаемое

Погода - 15 fevral, 17:00

Баку
Давление 1032 мм
6 °C
Влажность 93 %%

Опрос

Каким должен быть идеальный мир?

Всего голосов: 4

КУРС ВАЛЮТ - 16/04/2018

USDДоллар США1,7
EURЕвро2,0964
RUBРоссий. рубль0,0269
GBPБританс. фунт2,4238
TRYТурецкая лира0,4147
UAHУкраи. гривна0,065
AEDДирхам ОАЭ0,4628
KZTКазах. тенге0,0051
GELГрузин. лари0,705

Конвертер валют
Сумма:  
 

Библиотека


Архив

«    Август 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 


Социальная сеть







Лента новостей

24.07.20 18:58
В Айя-Софии впервые за 86 лет прошла пятничная молитва - ВИДЕО
24.07.20 07:06
США заявили об испытании Россией оружия против спутников в космосе
22.07.20 06:11
Жители Хабаровска протестуют против "назначенца" Михаила Дегтярева
19.07.20 02:27
Благодарность уважаемым предпринимателям
18.07.20 18:11
В Дагестане и под Калининградом прошли учения морпехов
17.07.20 13:32
В России объявили внезапную проверку войск
17.07.20 06:55
К покорителям Сибири и Кавказа появились претензии
16.07.20 03:30
Грядущая смерть банков
16.07.20 02:26
Армянская молодежь облила здание посольства Украины в Ереване борщом
16.07.20 01:55
Москва призывает Тбилиси отказаться от провокационных действий на границе
15.07.20 08:22
Реджеп Тайип Эрдоган: «Армянская атака на Азербайджан была преднамеренной»
11.07.20 13:33
Геноцид в Сребренице: почему правосудие не ведет к примирению
10.07.20 19:54
Снят запрет на совершение молитвы в Айя-Софии - ВИДЕО
07.07.20 00:35
США и Британия присвоили чужое золото со всего мира
06.07.20 19:03
Глеб Павловский: «Трансфер не отменился, он ускорился. И Путину не удастся это остановить»
06.07.20 18:00
Леонид Кравчук «Путину нужно опереться на фальсифицированную историю»
06.07.20 17:00
Геннадий Зюганов: «Путину надо помнить реальную историю, а не предлагать стране выдуманную»
04.07.20 15:48
Власти Туркменистана агитируют население против протестов и их участников
01.07.20 18:03
В России и странах бывшего СССР меняют конституцию
01.07.20 01:32
Китай ввел пожизненное за нарушение закона о безопасности в Гонконге
30.06.20 03:17
Что известно о подразделении ГРУ, которое обвиняют в сговоре с талибами?
30.06.20 03:05
Президент Косово в телеобращении заявил, что готов уйти в отставку
30.06.20 02:50
Мишель Бачелет: «Незаконная аннексия оккупированных палестинских земель обернется катастрофой»
29.06.20 00:09
Александр Дугин: «Новые координаты гражданской войны»
27.06.20 23:53
Никита Михалков: «Ну и тут должно нам стать страшновато» - ВИДЕО
25.06.20 14:08
Главный соперник Лукашенко на выборах: кто такой Виктор Бабарико
25.06.20 13:39
Турция: борьба за историю
25.06.20 11:46
Ревизионизм или уроки истории?
24.06.20 14:08
Валентин Катасонов: "Наличных денег не будет - G6 готовит План «Б» по цифровому безналу
24.06.20 13:48
Началось: развязка близко
24.06.20 08:55
Пружина майдана в Белоруссии раскручивается быстро
24.06.20 08:25
Атамбаева приговорили к 11 годам лишения свободы
24.06.20 08:16
Хадж отменили. Бывало ли это ранее?
23.06.20 10:44
Коронавирус подорвал могущество доллара
23.06.20 09:33
Европа должна «перестать относиться к исламу как к угрозе безопасности»
Сбербанк затруднил многим россиянам оплату картами
7 мая [19:27] Экономика



Сбербанк до сих пор не принимает карты с истекшим сроком действия в обслуживаемых им торговых точках, рассказали сотрудники двух банков.

 

Один из них и третий собеседник «Ведомостей», знающий это от сотрудника платежной системы, указывают, что Сбербанк не собирается этого делать в принципе.

Отказ Сбербанка обслуживать истекшие карты означает, что клиенты смогут расплатиться ими в лучшем случае через раз. Госбанк обслуживает больше половины всех российских магазинов, принимающих безналичную оплату. В 2018 г., по данным ФАС, он занимал 67% российского рынка эквайринга по обороту. В том же году он вошел в пятерку крупнейших экваейров мира по количеству обслуживаемых транзакций, по версии The Nilson Report. На конец прошлого года Сбербанк обслуживал 1,3 млн торговых точек, в которых у него установлены 2,2 млн POS-терминалов (76% от всех в стране), следует из его данных. 

Платежные системы и ЦБ в марте – начале апреля рекомендовали банкам не отклонять операции по картам, срок действия которых истек, поскольку из-за режима изоляции люди не всегда могут получить новые. Регулятор рекомендовал продлить обслуживание истекших карт до 1 июля. Чтобы такие карты работали, банки должны внести изменения в настройки эмиссии и приема карт. Если выпустивший карту банк внес необходимые изменения, а принимающий карты (эквайер) – нет, то операция не пройдет.

Сбербанк мотивировал свой отказ технологической сложностью внедрения изменений: на это уйдет несколько месяцев и за это время карантин закончится, продолжает собеседник «Ведомостей». Кроме того, делится он, перенастроить такую сеть довольно дорого: в ряде случаев банк не может обновить софт в терминалах дистанционно и централизованно, и для изменения настроек требуется выезд инженеров. Пресс-служба Сбербанка на запрос не ответила.

ЦБ не комментирует действующие банки, напомнил его представитель, добавив, что техническая возможность настроить процессинг банков таким образом, чтобы карты с истекшим сроком действия продолжали работать, существует. По его словам, более 60 банков это уже сделали. «По нашему мнению, банки, особенно крупные, должны понимать свою социальную ответственность перед нашими гражданами с учетом сложной ситуации с пандемией коронавируса и самоизоляцией и должны как можно быстрее доработать свои процессы и процедуры для того, чтобы их клиенты могли пользоваться картами с истекшим сроком действия. Мы мониторим ситуацию», – сказал представитель ЦБ.

К чему это приведет

Россельхозбанк (РСХБ) не знает о сложившейся ситуации, сообщила его пресс-служба. В то же время банк считает, что «если это действительно так, то в условиях соблюдения карантина, когда затруднены массовый выпуск и доставка карт по всей территории России, отказ Сбербанка, как главного игрока, занимающего порядка 60% рынка эквайринга, будет критичен для многих клиентов». А топ-менеджер крупного банка указывает, что в результате может гарантировать клиентам только то, что по истекшим картам они смогут снять наличные в банкоматах. 

Пока массовых жалоб клиентов на отказ обслуживать истекшие карты нет, этот аргумент приводил Сбербанк, указывает он. Но в ближайшее время ситуация может ухудшиться, поскольку изоляция длится уже второй месяц и возрастает доля карт, срок действия которых закончился. Собеседник в крупном банке-эквайере говорит, что его банк внес необходимые изменения и видит попытки расплатиться истекшими картами, но по половине таких операций приходят отказы. Это значит, что многие банки-эмитенты не обновили настройки. В их числе и Сбербанк, сообщали «Ведомостям» в его колл-центре. Банк это не комментирует.

Только у ВТБ количество карт, срок действия которых истекает в апреле – июне 2020 г., составляет около 500 000, сообщила пресс-служба (срок жизни карт продлен до 1 июля). У Райффайзенбанка это около 5% портфеля карт, говорит член правления банка Роман Зильбер, истекшими картами можно пользоваться до 30 сентября. «Тинькофф» в марте – апреле продлил обслуживание примерно 10 000 карт, у которых истек срок действия, сообщила пресс-служба. Промсвязьбанк сделал это для 30 000 своих карт, указал директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Александр Петров (жалоб от клиентов на невозможность расплатиться такими картами банк не получал). Эти банки, а также Московский кредитный банк (МКБ), РСХБ, «Русский стандарт» и Совкомбанк не только продлили сроки обслуживания своих карт, но и принимают истекшие карты к оплате в торговых точках, которые обслуживают, если это позволяют делать банки-эмитенты.

В то же время есть особенность, обращает внимание представитель МКБ: возможность оплаты истекшей картой зависит от настройки устройства, и даже если карта бесконтактная, необходимо будет провести оплату с использованием чипа, т. е. вставить карту в устройство и ввести пин-код. По его словам, в случае претензий основные риски ложатся на банк-эквайер, но обслуживание истекших карт по чипу с вводом пин-кода снижает уровень риска для эквайеров. Обслуживание карт с истекшим сроком действия – это ответственность и риски эмитента, который принимает решение об авторизации операции, говорит Петров. 

Два собеседника «Ведомостей» считают, что проблема с истекшими картами не столь острая, поскольку сейчас можно выпустить виртуальную карту и загрузить ее в мобильный кошелек Apple или Google Pay полностью дистанционно, а также расплачиваться по реквизитам цифровых карт в интернете. Кроме того, у многих россиян, как правило, есть несколько карт. По данным ЦБ, на конец 2019 г. в России было 197 млн активных карт.

 

 

Источник: vedomosti.ru



Новости по теме: